ПРОДАЖИ 24/7

Работаю по всей России с 10:00 до 18:00 по московскому времени

Продажи через выбор

Системный подход к организации процесса продаж через лидерство для бизнеса и самозанятых

Записаться на обучение

Покупатель и продавцы благоденствуют, когда в продажах порядок

Рост и развитие продаж начинается не с добавления, а с отказа

Перестаньте мешать клиентам ценить вас

Границы закрыты для утечек

Выход из минуса в плюс

Обмен решениями

"Любые товары или услуги создаются не для того, чтобы оправдать ожидания продавцов, а для того, чтобы устранить их ограничения и изменить подход к продажам"

Александра Хлопова

Коротко о продажах: суть и принципы

Цель — создавать возможности, а не барьеры

Подлинная ценность системы продаж измеряется не только прибылью, а тем, что она создает — барьеры или возможности для покупателей. Важно спроектировать каждый процесс так, чтобы перед вами открывались новые горизонты
Золотая формула: вопрос + ответ = продажа

Нет вопроса — нет потребности. Нет ответа — нет решения. Наша работа — задавать правильные вопросы, чтобы понять вашу потребность, и предоставлять точные ответы-решения, которые закрывают ее
Сила слов: «Магниты и паразиты»

Русское слово в продажах — единственный инструмент управления. Важно использовать в диалогах слова-магниты, которые притягивают доверие, ясность и интерес, и исключить слова-паразиты, которые отталкивают, создают давление и дешевые манипуляции
Две опоры: два фундаментальных состояния
- Слабость: давление, скидки, отчаяние
- Сила: экспертиза, ценность, уверенность
Продажа через выбор — сила, не навязываться, а делиться экспертизой и ценностью
Нет диалога — нет средств

В продажах: нет вопросов и ответов — нет разговора. Без диалога продажи создают "дыру в кассе". Поэтому выстраиваем коммуникацию так, чтобы диалог был постоянным, живым и продуктивным
Продажи — это мышца, которую можно накачать

Продажи — это навык, который можно развить, как умение поднимать штангу. Сначала продавец берет планку в X рублей, затем — больше, легче и лучше
Нет "Тупых" вопросов, есть "закрытые" области понимания

В продажах нет тупых вопросов. Если чего-то не понятно — это слабый сигнал, что перед нами "закрытая область", которую важно раскрыть. Любой ваш "тупой" вопрос — это ключ к более глубокому решению задач в продажах
Принцип "Одного места": нет полумер

Перед продавцом только 1 место для 1 решения: защищаться или развиваться, быть за или против продаж

Что можно сделать вместе

Упаковать и запустить новый продукт
Освоить новые подходы и инструменты
Развить навыки предпринимательского мышления
Изучить профессию или подготовиться к переходу в карьере
Овладеть ключевыми навыками продаж
Сформировать уверенность в продажах
Развить лидерские качества
Преодолеть барьеры на пути к целям
Подготовиться к успешным сделкам
Разработать стратегию личного роста в продажах
Освоить планирование
Управлять продажами, научиться циркулировать

“

Я помогаю профессионалам в продажах раскрыться через лидерство — чтобы они не просто продавали, а радовали покупателей и развивали продукты

Александра Хлопова

Золотые вопросы для руководителей:
Как быть между стратегиями барьеров и возможностей?
Что выбрать – защиту или рост?

Почему ты не несёшь ответственность за продажи?

Форма: Упрек, обвинение
Отношение: Недовольство, раздражение, требование объяснений за невыполнение ожиданий, продажа через обесценивание
Поведение: Монолог, давление, попытка заставить оправдываться, создание барьеров
Почему ты несешь ответственность за продажи?

Форма: Выяснение, раскрытие
Отношение: Заинтересованность, желание понять распределение обязанностей, продажа через доверие
Поведение: Диалог, поиск решений в зонах ответственности и формирование новых ценностей, создание возможностей

Заказать коммерческое предложение

Полумеры в продажах не работают — либо вы выстраиваете систему продаж, ведущую к обогощению, либо к разорению. Третьего не дано

Зарегистрироваться на обучение

Устаревающая модель продаж
работает на разорение
Давление и манипуляции — вместо выстраивания доверия, клиента заставляют и принуждают купить через чувства вины
Позиция (умоляющего)— продавец ведёт себя как проситель, а не эксперт по продукту
Результат — отток клиентов, потеря прибыли и репутации
Новая модель продаж
работает на обогащение
Перестаньте терять — начните зарабатывать
Больше никаких упущенных клиентов и недополученной прибыли
Продажи через ценность, а не давление
Вы строите доверие, решаете задачи клиента — и получаете лояльных покупателей
Уверенность и экспертность
Вы перестаёте "уговаривать" и начинаете вести диалог как профессионал

Включить обмен

Впереди один выбор

Отказ

Плохо зарабатывать
Быть в долгах и.т.д.
Согласие

Хорошо зарабатывать
Быть в прибыли и т.д.

Начать обмен

Предлагаю совместный путь от манипуляций к доверию в продажах

Осознание проблемы манипуляций

Признать, что агрессивные и манипулятивные методы (давление, ложные скидки, скрытые условия) дают краткосрочный результат, но разрушают репутацию
Понять, что доверительные продажи выгоднее в долгосрочной перспективе

Смена фокуса с продажи на помощь

Вместо «впарить» — решить проблему клиента
Задавать открытые вопросы, чтобы понять реальные потребности
Использовать подход консультативных продаж: «Как можно вам помочь?» вместо «Вам это нужно!»

Честность и прозрачность

Говорить правду о продукте, даже если это минус (например: «Эта модель дешевле, но у нее нет функции X»)
Не скрывать условия договора, дополнительные платежи.
Если не знаете ответа — честно сказать: «Уточню и отвечу вам точно»

Отказ от давления

Не использовать фразы вроде «Только сегодня скидка!» (если это неправда)
Дать клиенту время подумать: «Посмотрите, сравните, я буду на связи»
Уважать отказ: «Хорошо, когда передумаете — обращайтесь»
И т.д.

Согласиться на обучение

Александра Хлопова

Руководитель по системным и стратегическим решениям

Выпускница Государственного университета управления и Московского финансово-промышленного университета «Синергия», я обладаю более чем 9 - летним опытом в систематизации и развитии команд продаж на бизнес-рынке. Моя цель — показать Вам, как просто и легко продавать, делая Ваши товары и услуги доступными для всех. Я знаю, что искусство продаж может быть не только прибыльной карьерой, но и увлекательным занятием

Продажа из минуса и плюса

Быть минус по прибыли

это не только про цифры, но и про ощущение нехватки,
постоянного долга
Быть плюс по прибыли

это значит продавать из состояния достатка:
прибыль идет, ты в выигрыше, ты распоряжаешься продажами

Три точки входа в успешные продажи

Продажи достигают успеха при гармоничном сочетании

1.Настроения

Эмоциональное состояние продавца (эмоциональная стабильность)
2.Настрой

Рабочая установка на продажи
(мотивация и целеустремленность)
3.Настройка

Техническая и процессная подготовка (техническая и организационная поддержка)

Темы гибко настраиваются под ваши цели и потребности после прохождения индивидуальной диагностики

Предлагаю 7 направлений

Переобучение, повышение квалификации по продажам

современным техникам продаж, стратегическое управление продажами, ведение переговоров и работа с возражениями

Индивидуальная диагностика и аудит для перехода на следующий уровень продаж

анализ текущих продаж, выявление проблемных зон и точек роста

Построение стратегии продаж

разработка стратегии перехода, переход от манипулятивной бизнес-модели к доверительной в продажах, комплексная разработка стратегии развития продавцов и мотивационной системы, направленная на достижение ключевых бизнес-показателей, повышение эффективности работы команды и устойчивый рост прибыли компании

Обучение команды

развитие навыков продаж у сотрудников, повышение их вовлеченности и эффективности

Автоматизация и контроль

внедрение инструментов для упрощения работы, улучшение прозрачности процессов и отслеживания результатов

Сопровождение и коучинг

регулярная поддержка, корректировка действий и персональное наставничество для достижения стабильных результатов

Разработка программы обучения

программа, которую вы внедрите сами

Комплексный запуск продукта

от упаковки до продаж

Оформиться на обучение

Что вас ждет на каждой программе

Акт коронации
" Успешный продавец"

Настоящим актом удостоверяется, что ФИО официально получает звание «Успешный продавец»

Моя специализация:

Внедряю продажи через лидерство — когда клиенты покупают благодаря экспертизе, а не давлению
Разрабатываю персональные упражнения для прорыва в продажах (а не общие теории)
Помогаю продавцам, самозанятым и руководителям выстроить системные продажи — от тактики до стратегии. Увеличиваю прибыль и эффективность команд через профессиональное управление продажами
Особый подход: работаю только с теми, кто готов и созрел к реальным изменениям, а также устал от давления и манипуляций в продажах

Личный путь в продажах

Построение карьеры в продажах: пошаговый план

Менеджер по продажам

Устанавливает и поддерживает отношения с клиентами, выявляет их потребности и предлагает решения

Ведущий менеджер по продажам

Руководит командой менеджеров по продажам, обучает сотрудников и контролирует выполнение целей по продажам

Руководитель отдела продаж

Координирует работу команду продаж, разрабатывает стратегии и планирует достижение целей

Директор по продажам

Обеспечивает достижение ключевых бизнес-целей по продажам, разрабатывает стратегии роста и управляет всеми аспектами работы команды

Коммерческий директор

Отвечает за стратегическое планирование и развитие коммерческой деятельности компании, управляет продажами и маркетингом

Владелец продукта

Отвечает за создание и запуск, развитие продукта, управляет жизненным циклом, взаимодействует с клиентами и командой для достижения лучших результатов

Руководитель по системным и стратегическим решениям

Отвечает за аудит и диагностику, разработку бизнес-процессов продаж, коучинг, а также создание системы и стратегии продаж

Наставник по продажам

Передает опыт, помогает развиваться в профессии, проводит подготовку и переподготовку по продажам для самозанятых, продавцов, менеджеров и руководителей

Как лучше продавать через логику или эмоции

Правополушарный продавец:
лучше продавать сердцем и на эмоциях

Левополушарный продавец:
лучше продавать логикой и фактами

Для вас

Фокус-продажа

Практические тренировки для профессионального роста в продажах
Поддержка

Консультации один на один для личностного роста в продажах
Менторство

Наставничество для вашего успеха в продажах
Практика

Персональные тренировки с проверенными инструментами для практического применения
Мотивация

Интерактивные занятия для совместной работы над ростом вашей мотивации в продажах
Целеполагание

Практические занятия по освоению навыков постановки и достижения целей в продажах
Адаптация

Профессиональный рост: от менеджера по продажам к директору
Лидерство

Служит ключевым фундаментом для развития личного лидерства в продажах

Для кого

Для собственников малого и среднего бизнеса

Когда вы устали от того, что система продаж работает в режиме постоянного стресса и не даёт роста

Для руководства, основателей, учредителей, предпринимателей и директоров

Когда команда продаж работает в режиме ожидания и не показыввает результаты. Нет четкой стратегии

Для самозанятых и фрилансеров

Когда в продажах: то пусто - то густо. Нет понимания как выстраивать продажи с нуля

ПОЧЕМУ Я?
Потому что я помогаю продавцам сформировать навык, который остается с ними навсегда и привыкнуть к профессиональной среде и культуре компании основываясь на потребностях по пирамиде Маслоу и практических методах:

SMART - это инструмент постановки задач, который помогает сделать цели более конкретными и привязанными ко времени
Agile - это подход к управлению и организации процесса Ваших продаж
Дизайн - мышление - это подход, направленный на глубокое понимание потребностей покупателей, генерацию верных решений

+9 лет в управлении

+ 9 лет настраиваю команду продаж на результат, передаю знания и формирую профессиональное видение их роли в команде

Индивидуальный

подход

Помогаю укрепить позиции вашей компании на рынке, создать устойчивые конкурентные преимущества в продажах

Новый
взгляд на продажи

Перестанете сомневаться при переходе на следующий уровень от реальных до идеальных продаж

Непрерывный

рост в продажах

В экопродаже главенствуют доверие, эмпатия, честность и открытость как основа взаимодействия

Для тех, кто планируют заранее оценить бюджет

Стоимость услуг: ориентировочные цены

Комплексный запуск продукта

от 259 500 руб.

Проектная работа: от идеи до построения системы продаж (т.е. от упаковки продукта, разработка метериалов, формирование ценностей продукта до обучения команды и запуска продаж)

Разработка стратегии изменений по продажам

от 100 000 руб.

Помощь в решении личных или профессиональных задач по продажам

Обучение по продажам

от 37 500 руб.

Индивидуальное обучение с предварительной диагностикой от 4 часов

Антикризисное управление продажами

от 555 000 руб.

Проектная работа на 3-4 месяца, до 10 продавцов

Управление продажами Коротко

от 7 500 руб.

1 час, без диагностик, только ключевые механизмы управления продажами

Снятие Ментальных возражений в продажах

от 57 500 руб.

Внутренних и внешних

Аудит и диагностика продавца

от 15 000 руб.

Индивидуальная диагностика и аудит для перехода на следующий уровень продаж от 1 до 8

Абонементы от 4 до 48 занятий

от 22 500 руб.

Формируйте новые навыки продаж за 1 час на персональной сессии или обучите всю команду по выгодному абонементу

Управление продажами в проекте

от 395 500 руб.

Проектная работа на 1 месяц, от 2 до 3 часов в день

Стратегическая сессия

от 25 000 руб.

Краткий онлайн формат от 1 часа

Рассчитать стоимость

После внедрения вы получите

Увеличение прибыли

Обучение настраивает продавцов так, чтобы лиды превращались в оплаты. Вы увидите рост конверсии и, как следствие, увеличение прибыли на 15–50%. Каждый 1 рубль, вложенный в обучение, приносит минимум 5 рублей прибыли

Снижение рутинных задач

Работа в проектах избавит ваших продавцов от утомительных административных обязанностей, таких как создание отчетности и обработка заявок. Это освободит время для новых продаж

Стратегию продаж

Структурированную стратегию продаж, которая позволит вашей команде совершать шаги, которые важны и нужны для превращения заявок в деньги

Мотивацию и
развитие продавцов

Повышение мотивации и вовлеченности продавцов в продажах через обучение новым подходам способствует росту продуктивности и снижению текучести кадров

Внедрение новых инструментов

В проектных работах инструменты для отслеживания и анализа взаимодействия с клиентами, что позволяет повышать качество взаимодействия и лояльность к продуктам и компании

Решение задач с эффективностью и результативностью

После внедрения продавцы работают с высокой эффективностью. В воронке продаж вы будете знать, где можно улучшить процессы, чтобы превратить новые обращения в деньги

Ваши вопросы - мои ответы

Я работаю через призму лидерства и создания новых смыслов в продажах. Моя философия проста в продажах: Вопрос + Ответ = Продажа, и именно за этой простотой скрывается глубина. В тренинге я говорю лишь 10% времени — даю минимум теории, а 90% работы — это вопросы, которые я задаю аудитории, и ожидаю ответов, именно в этом рождается новые смыслы продаж и простата

Почему вопросы так важны?
Они формируют новое видение продаж. Но не все вопросы одинаковы, в них есть отличия, которые я показываю на тренинге, например:
✔ Есть вопросы из "слов-магнитов" — они притягивают клиента
✔ Есть вопросы из "слов-паразитов" — они отталкивают клиента

Мы вместе создаем новый подход к продажам, который:
✔ Повышает самоценность продавца
✔ Укрепляет командную динамику продаж
✔ Запускает глубинные процессы в работе с покупателями и заказчиками

Как это работает?
Я опираюсь на метод SPIN, который эффективен как для внешних покупателей, так и для внутренних коммуникаций. Продажи превращаются в диалог, где ключевое — не давление, а обмен решениями

Например показываю влияние вопросов, где один напрягает, а второй расслабляет, два разных топлива:
✔ Продажи "от слабости": "Кому продать?"
✔ Продажи "от силы": "Кому можно дать возможность купить?"

У каждого слова есть своя сила. Чистота речи — без искажений, с акцентом на суть "ПРОДАТЬ" = "ПРО__ДАТЬ возможность купить"

Разные формулировки — разные эмоции, разный результат, и таких более сотни вопросов, которые создают новое поле для перехода на следующий уровень

Что получают участники?
Никаких монотонных лекций, а только 90% практики — готовые инструменты, кейсы, "золотые формулы" и новые решения

В работе, я использую методы мозгового штурма и спиральной динамики — для прорывных решений. Мое обучение — это диалог, где команды продаж формируют новые подходы для выхода на новый уровень продаж

Мой подход к продажам

Категорична к системе продаж — бережно к продавцам
Я анализирую не продавцов, а процессы и установки, которые определяют их результаты в продажах

Без прикрас, зато с пользой
Далеко не все разбираются в алгоритмах роста продаж — и я готова говорить об этом честно, без «сладких обещаний»

Трезво и практично
Мой взгляд может быть неудобным, зато помогает строить качественную систему продаж — без иллюзий, в соответствии с реальными требованиями современных подходов к продажам

Как можно начать сотрудничество

Получение и анализ запроса

Вы обращаетесь ко мне через сайт, социальные сети, электронную почту или телефон

Первичная консультация и выявление потребностей

Уточняю ваш запрос, фиксирую основные потребности и собираю первоначальную информацию для дальнейшей обработки

Предоставление дополнительных материалов

С учетом выявленных потребностей я подготавливаю и отправляю вам решение и программу с коммерческим предложением для ознакомления

Заключение договора и оплата

После того как вы принимает положительное решение о сотрудничестве, мы приступаем к оформлению договора и оплате счета. Договор содержит все детали обучения, включая программу, расписание, стоимость и условия. Вы изучаете, мы подписываем договор, после чего вы производите оплату

Подготовка к обучению

Я подготавливаю участников программы к началу обучения, предоставляя все необходимые материалы и информацию. Участники получают доступ к учебным материалам, предусмотренным программой

Напоминание и старт обучения

За несколько дней до начала обучения я отправляю вам напоминание о предстоящем старте, включая ключевые детали: дата, время и место. Обучение начинается в согласованное время

Оформиться на обучение

Инвестиция по договоренности

Индивидуальная практика адаптируется под ваш запрос

Консультация

От 6 000

1 час индивидуальной консультации
Анализ текущего состояния и рекомендации
Подготовка краткого отчета с основными выводами

Купить

Практика

От 37 500

4 часа индивидуальной практики
Знакомство с основными техниками и методами в продажах
Практика под моим руководством
индивидуальная обратная связь и рекомендации для дальнейшего развития

Купить

Тренинг

От 75 500

8 часов индивидуального тренинга
Введение в основные техники продаж с практикой

Практика первых шагов в создании новых механизмов продаж

Основы управления внутренними возражениями
Рекомендации по развитию уверенности в продажах

Купить

Отзывы

Светлана Макуха

Продюсер

Будьте осторожны! Мощности вашей компании могут не быть готовы к такому увеличению продаж после работы с Александрой! Она — настоящий профессионал своего дела. Четкость, структурированность и мягкий подход к покупателям— это то, что обезоруживает и побуждает клиентов покупать. Ваша команда продаж точно научится этим навыкам. Более того, Александра умеет влюблять всех в продукты, что способствует росту не только продаж, но и личностному и профессиональному развитию продавцов
Светлана Мельникова

Проводник в мир баланса

Огромная благодарность Александре за мастер-класс "Секреты успешных продавцов". Часто в голове живет ошибочное мнение, что ты всё знаешь, что ничего нового тебе не расскажут, а мастер-класс показал мне обратное. Было и полезно, и увлекательно, и даже весело. Много новых заметок и понимание, над чем работать дальше. Даже мне, как проводнику духовно-прорицательной игры "Лила", эти знания оказались тем, что нужно сейчас. Александра, благодарю за то, что делишься своими знаниями и опытом
Антон Иванов

Менеджер по продажам

Признаюсь, пришёл с ожиданием, что ничего нового не услышу. Но ошибся! Думал, что знаю всё о продажах, и мастер-класс будет повторением, но Александра разрушила этот стереотип с первых минут. Подача была настолько увлекательной, что я полностью погрузился в материал.
Особенно понравилось, что Александра не ограничивалась теорией, а давала конкретные, практические советы, которые можно применить уже на следующий день. Многие рекомендации я уже начал использовать, и результат заметен.
Спасибо за вдохновение и новые знания!