Покупатель и продавцы благоденствуют, когда в продажах порядок
Рост и развитие продаж начинается не с добавления, а с отказа
Перестаньте мешать клиентам ценить вас
Границы закрыты для утечек
Выход из минуса в плюс

"Любые товары или услуги создаются не для того, чтобы оправдать ожидания продавцов, а для того, чтобы устранить их ограничения и изменить подход к продажам"


Александра Хлопова
Один вопрос — создает барьеры и приводит к оттоку клиентов.
Другой вопрос — пробуждает интерес, открывает возможности и привлекает новых покупателей
  • Почему вам не нужно?
    Почему вам нужно?
  • Почему вы до сих пор не купили?
    Почему вы до сих пор покупаете?
  • Почему вы не решились брать?
    Почему вы решились взять?
  • Почему вам это не подходит?
    Почему вам это подходит?

Продажи — это не просто транзакции.

Это тонкие нюансы в словах. Слово — это единственный инструмент управления в продажах. Слова создают эмоциональный фон успешной сделки. Один и тот же вопрос можно задать так, что он откроет продажу — или уничтожит её. Негативные формулировки вопросов включают защитную реакцию у покупателей, зато позитивные — создают атмосферу сотрудничества

Что можно сделать вместе
  • Устранить пробелы в базовых знаниях о продажах
  • Освоить новые подходы и инструменты
  • Развить навыки предпринимательского мышления
  • Изучить профессию или подготовиться к переходу в карьере
  • Овладеть ключевыми навыками продаж
  • Сформировать уверенность в продажах
  • Развить лидерские качества
  • Преодолеть барьеры на пути к целям
  • Подготовиться к успешным сделкам
  • Разработать стратегию личного роста в продажах
  • Освоить планирование
  • Управлять продажами
Я помогаю профессионалам в продажах раскрыться через лидерство — чтобы они не просто продавали, а радовали покупателей и развивали рынок
Александра Хлопова
Золотые вопросы для руководителей:
Как быть между стратегиями барьеров и возможностей?
Что выбрать – защиту или рост?
  • Почему ты не несёшь ответственность за продажи?
    Форма: Упрек, обвинение
    Отношение: Недовольство, раздражение, требование объяснений за невыполнение ожиданий, продажа через обесценивание
    Поведение: Монолог, давление, попытка заставить оправдываться, создание барьеров
  • Почему ты несешь ответственность за продажи?
    Форма: Выяснение, раскрытие
    Отношение: Заинтересованность, желание понять распределение обязанностей, продажа через доверие
    Поведение: Диалог, поиск решений в зонах ответственности и формирование новых ценностей, создание возможностей
Полумеры в продажах не работают — либо вы выстраиваете систему продаж, ведущую к обогощению, либо к разорению. Третьего не дано
  • Устаревающая модель продаж

    работает на разорение

    • Давление и манипуляции — вместо выстраивания доверия, клиента заставляют и принуждают купить через чувства вины
    • Позиция (умоляющего)— продавец ведёт себя как проситель, а не эксперт по продукту
    • Результат — отток клиентов, потеря прибыли и репутации
  • Новая модель продаж

    работает на обогащение

    • Перестаньте терять — начните зарабатывать
    • Больше никаких упущенных клиентов и недополученной прибыли
    • Продажи через ценность, а не давление
    • Вы строите доверие, решаете задачи клиента — и получаете лояльных покупателей
    • Уверенность и экспертность
    • Вы перестаёте "уговаривать" и начинаете вести диалог как профессионал
Включить обмен
Впереди один выбор
  • Отказ
    Плохо зарабатывать
  • Согласие
    Хорошо зарабатывать
Предлагаю совместный путь от манипуляций к доверию в продажах
Осознание проблемы манипуляций
  • Признать, что агрессивные и манипулятивные методы (давление, ложные скидки, скрытые условия) дают краткосрочный результат, но разрушают репутацию
  • Понять, что доверительные продажи выгоднее в долгосрочной перспективе
 Смена фокуса с продажи на помощь
  • Вместо «впарить» — решить проблему клиента
  • Задавать открытые вопросы, чтобы понять реальные потребности
  • Использовать подход консультативных продаж: «Как можно вам помочь?» вместо «Вам это нужно!»
 Честность и прозрачность
  • Говорить правду о продукте, даже если это минус (например: «Эта модель дешевле, но у нее нет функции X»)
  • Не скрывать условия договора, дополнительные платежи.
  • Если не знаете ответа — честно сказать: «Уточню и отвечу вам точно»
 Отказ от давления
  • Не использовать фразы вроде «Только сегодня скидка!» (если это неправда)
  • Дать клиенту время подумать: «Посмотрите, сравните, я буду на связи»
  • Уважать отказ: «Хорошо, когда передумаете — обращайтесь»
  • И т.д.
Профессиональный продавец раскрывает ценность для покупателя, а не создаёт её. Он не алхимик, а проводник
Александра Хлопова
Александра Хлопова
Руководитель по системным и стратегическим решениям
Выпускница Государственного университета управления и Московского финансово-промышленного университета «Синергия», я обладаю более чем 9 - летним опытом в систематизации и развитии команд продаж на бизнес-рынке. Моя цель — показать Вам, как просто и легко продавать, делая Ваши товары и услуги доступными для всех. Я знаю, что искусство продаж может быть не только прибыльной карьерой, но и увлекательным занятием

Продажа из минуса и плюса
Суть и смыслы
  • Быть ​​минус по прибыли
    это не только про цифры, но и про ощущение нехватки,
    постоянного долга
  • Быть плюс по прибыли
    это значит продавать из состояния радости:
    прибыль идет, ты в выигрыше, ты распоряжаешься
Три точки входа в успешные продажи
Продажи достигают успеха при гармоничном сочетании
  • 1.Настроения
    Эмоциональное состояние продавца (эмоциональная стабильность)
  • 2.Настрой
    Рабочая установка на продажи
    (мотивация и целеустремленность)
  • 3.Настройка
    Техническая и процессная подготовка (техническая и организационная поддержка)
Какие программы можно купить на выбор
Темы гибко настраиваются под ваши цели и потребности после прохождения индивидуальной диагностики
Предлагаю 7 направлений
Переобучение, повышение квалификации по продажам
современным техникам продаж, стратегическое управление продажами, ведение переговоров и работа с возражениями
Индивидуальная диагностика и аудит для перехода на следующий уровень продаж
анализ текущих продаж, выявление проблемных зон и точек роста
Построение стратегии продаж
разработка стратегии перехода, переход от манипулятивной бизнес-модели к доверительной в продажах, комплексная разработка стратегии развития продавцов и мотивационной системы, направленная на достижение ключевых бизнес-показателей, повышение эффективности работы команды и устойчивый рост прибыли компании
Обучение команды
развитие навыков продаж у сотрудников, повышение их вовлеченности и эффективности
Автоматизация и контроль
внедрение инструментов для упрощения работы, улучшение прозрачности процессов и отслеживания результатов
Сопровождение и коучинг
регулярная поддержка, корректировка действий и персональное наставничество для достижения стабильных результатов
Разработка программы обучения
программа, которую вы внедрите сами
Что вас ждет на каждой программе
Что вас ждет на каждой программе
Акт коронации
" Успешный продавец"
Настоящим актом удостоверяется, что ФИО официально получает звание «Успешный продавец»
Моя специализация:
  • Внедряю продажи через лидерство — когда клиенты покупают благодаря экспертизе, а не давлению
  • Разрабатываю персональные упражнения для прорыва в продажах (а не общие теории)
  • Помогаю продавцам, самозанятым и руководителям выстроить системные продажи — от тактики до стратегии. Увеличиваю прибыль и эффективность команд через профессиональное управление продажами
  • Особый подход: работаю только с теми, кто готов и созрел к реальным изменениям, а также устал от давления и манипуляций в продажах

Личный путь в продажах

Построение карьеры в продажах: пошаговый план
Менеджер по продажам
Устанавливает и поддерживает отношения с клиентами, выявляет их потребности и предлагает решения
Ведущий менеджер по продажам
Руководит командой менеджеров по продажам, обучает сотрудников и контролирует выполнение целей по продажам
Руководитель отдела продаж
Координирует работу команду продаж, разрабатывает стратегии и планирует достижение целей
Директор по продажам
Обеспечивает достижение ключевых бизнес-целей по продажам, разрабатывает стратегии роста и управляет всеми аспектами работы команды
Коммерческий директор
Отвечает за стратегическое планирование и развитие коммерческой деятельности компании, управляет продажами и маркетингом
Владелец продукта
Отвечает за создание и запуск, развитие продукта, управляет жизненным циклом, взаимодействует с клиентами и командой для достижения лучших результатов
Руководитель по системным и стратегическим решениям
Отвечает за аудит и диагностику, разработку бизнес-процессов продаж, коучинг, а также создание системы и стратегии продаж
Наставник по продажам
Передает опыт, помогает развиваться в профессии, проводит подготовку и переподготовку по продажам для самозанятых, продавцов, менеджеров и руководителей
Как лучше продавать через логику или эмоции
Правополушарный продавец:
лучше продавать сердцем и на эмоциях
Левополушарный продавец:
лучше продавать логикой и фактами
Корпоративное обучение продавцов
Для руководителей и менеджеров по продажам
Для вас
  • Фокус-продажа
    Практические тренировки для профессионального роста в продажах
  • Поддержка
    Консультации один на один для личностного роста в продажах
  • Менторство
    Наставничество для вашего успеха в продажах
  • Практика
    Персональные тренировки с проверенными инструментами для практического применения
  • Мотивация
    Интерактивные занятия для совместной работы над ростом вашей мотивации в продажах
  • Целеполагание
    Практические занятия по освоению навыков постановки и достижения целей в продажах
  • Адаптация
    Профессиональный рост: от менеджера по продажам к директору
  • Лидерство
    Служит ключевым фундаментом для развития личного лидерства в продажах
Для кого
Для собственников малого и среднего бизнеса
Когда вы устали от того, что система продаж работает в режиме постоянного стресса и не даёт роста
Для руководства, основателей, учредителей, предпринимателей и директоров
Когда команда продаж работает в режиме ожидания и не показыввает результаты. Нет четкой стратегии
Для самозанятых и фрилансеров
Когда в продажах: то пусто - то густо. Нет понимания как выстраивать продажи с нуля
ПОЧЕМУ Я?
Потому что я помогаю продавцам привыкнуть к профессиональной среде и культуре компании основываясь на потребностях по пирамиде Маслоу и практических методах:


  • SMART - это инструмент постановки задач, который помогает сделать цели более конкретными и привязанными ко времени
  • Agile - это подход к управлению и организации процесса Ваших продаж
  • Дизайн - мышление - это подход, направленный на глубокое понимание потребностей покупателей, генерацию верных решений
9 лет в управлении
9 лет настраиваю команду продаж на результат, передаю знания и формирую профессиональное видение их роли в команде

Индивидуальный

подход

Помогаю укрепить позиции вашей компании на рынке, создать устойчивые конкурентные преимущества в продажах
Новый
взгляд на продажи
Перестанете сомневаться при переходе на следующий уровень от реальных до идеальных продаж

Непрерывный

рост в продажах

В экопродаже главенствуют доверие, эмпатия, честность и открытость как основа взаимодействия
Для тех, кто планируют заранее оценить бюджет
Стоимость услуг: ориентировочные цены
Снятие Ментальных возражений в продажах
от 57 500 руб.
Внутренних и внешних
Разработка стратегии изменений по продажам
от 100 000 руб.
Помощь в решении личных или профессиональных задач по продажам
Обучение по продажам
от 37 500 руб.
Индивидуальное обучение с предварительной диагностикой от 4 часов
Антикризисное управление продажами
от 555 000
Проектная работа на 3-4 месяца, до 10 продавцов
Аудит и диагностика продавца
от 15 000 руб.
Индивидуальная диагностика и аудит для перехода на следующий уровень продаж от 1 до 8
Абонементы от 4 до 48 занятий
от 22 500 руб.
Формируйте новые навыки продаж за 1 час на персональной сессии или обучите всю команду по выгодному абонементу
Управление продажами в проекте
от 295 500 руб.
Проектная работа на 1 месяц, от 2 до 3 часов в день
Стратегическая сессия
от 25 000 руб.
Краткий онлайн формат от 1 часа
После внедрения вы получите

Увеличение прибыли

Обучение настраивает продавцов так, чтобы лиды превращались в оплаты. Вы увидите рост конверсии и, как следствие, увеличение прибыли на 15–50%. Каждый 1 рубль, вложенный в обучение, приносит минимум 5 рублей прибыли
Снижение рутинных задач
Работа в проектах избавит ваших продавцов от утомительных административных обязанностей, таких как создание отчетности и обработка заявок. Это освободит время для новых продаж
Стратегию продаж
Структурированную стратегию продаж, которая позволит вашей команде совершать шаги, которые важны и нужны для превращения заявок в деньги
Мотивацию и
развитие продавцов
Повышение мотивации и вовлеченности продавцов в продажах через обучение новым подходам способствует росту продуктивности и снижению текучести кадров
Внедрение новых инструментов
В проектных работах инструменты для отслеживания и анализа взаимодействия с клиентами, что позволяет повышать качество взаимодействия и лояльность к продуктам и компании
Решение задач с эффективностью и результативностью
После внедрения продавцы работают с высокой эффективностью. В воронке продаж вы будете знать, где можно улучшить процессы, чтобы превратить новые обращения в деньги
Стратегическая сессия для вашей команды продавцов
Индивидуальная стратегия: разработка дорожной карты
Ваши вопросы - мои ответы
Продажи через доверие для самозанятых и организаций
Про дать возможность людям выкупить ваш товар или услугу
Подлинная ценность продавцов не в том, сколько они зарабатывают, а в том, что они создают - барьеры или возможности

Мой подход к продажам

Категорична к системе продаж — бережно к продавцам
Я анализирую не продавцов, а процессы и установки, которые определяют их результаты в продажах

Без прикрас, зато с пользой
Далеко не все разбираются в алгоритмах роста продаж — и я готова говорить об этом честно, без «сладких обещаний»

Трезво и практично
Мой взгляд может быть неудобным, зато помогает строить качественную систему продаж — без иллюзий, в соответствии с реальными требованиями современных подходов к продажам

Как можно начать сотрудничество

Получение и анализ запроса

Вы обращаетесь ко мне через сайт, социальные сети, электронную почту или телефон

Первичная консультация и выявление потребностей

Уточняю ваш запрос, фиксирую основные потребности и собираю первоначальную информацию для дальнейшей обработки

Предоставление дополнительных материалов

С учетом выявленных потребностей я подготавливаю и отправляю вам решение и программу с коммерческим предложением для ознакомления

Заключение договора и оплата

После того как вы принимает положительное решение о сотрудничестве, мы приступаем к оформлению договора и оплате счета. Договор содержит все детали обучения, включая программу, расписание, стоимость и условия. Вы изучаете, мы подписываем договор, после чего вы производите оплату

Подготовка к обучению

Я подготавливаю участников программы к началу обучения, предоставляя все необходимые материалы и информацию. Участники получают доступ к учебным материалам, предусмотренным программой

Напоминание и старт обучения

За несколько дней до начала обучения я отправляю вам напоминание о предстоящем старте, включая ключевые детали: дата, время и место. Обучение начинается в согласованное время

Инвестиция по договоренности
Индивидуальная практика адаптируется под ваш запрос
Партнерская программа
Отзывы
  • Светлана Макуха
    Продюсер
    Будьте осторожны! Мощности вашей компании могут не быть готовы к такому увеличению продаж после работы с Александрой! Она — настоящий профессионал своего дела. Четкость, структурированность и мягкий подход к покупателям— это то, что обезоруживает и побуждает клиентов покупать. Ваша команда продаж точно научится этим навыкам. Более того, Александра умеет влюблять всех в продукты, что способствует росту не только продаж, но и личностному и профессиональному развитию продавцов
  • Светлана Мельникова
    Проводник в мир баланса
    Огромная благодарность Александре за мастер-класс "Секреты успешных продавцов". Часто в голове живет ошибочное мнение, что ты всё знаешь, что ничего нового тебе не расскажут, а мастер-класс показал мне обратное. Было и полезно, и увлекательно, и даже весело. Много новых заметок и понимание, над чем работать дальше. Даже мне, как проводнику духовно-прорицательной игры "Лила", эти знания оказались тем, что нужно сейчас. Александра, благодарю за то, что делишься своими знаниями и опытом
  • Антон Иванов
    Менеджер по продажам
    Признаюсь, пришёл с ожиданием, что ничего нового не услышу. Но ошибся! Думал, что знаю всё о продажах, и мастер-класс будет повторением, но Александра разрушила этот стереотип с первых минут. Подача была настолько увлекательной, что я полностью погрузился в материал.
    Особенно понравилось, что Александра не ограничивалась теорией, а давала конкретные, практические советы, которые можно применить уже на следующий день. Многие рекомендации я уже начал использовать, и результат заметен.
    Спасибо за вдохновение и новые знания!
Пожалуйста, пройдите регистрацию
Чем Вы занимаетесь в своей профессиональной деятельности?
Какой у вас бизнес по масштабу?
В каком городе находится Ваш бизнес?
Какая у Вас роль в бизнесе?
Какие программы по продажам Вы ранее проходили?
Какое направление из образовательных услуг Вас интересует?
Какую форму обучения Вы рассматриваете?
Сколько человек примут участие в обучении по продажам?
Какой формат обучения Вы рассматриваете?
Какой способ связи Вам больше нравится?
Какие у Вас есть дополнительные пожелания к обучению по продажам?
Публикации в интернет
Пишу о продажах, секретах успешных продавцов и профессиональном развитии
Прочитать
Прочитать
Прочитать
Прочитать
Чтобы выйти на новый уровень продаж
Прочитать
Подобрать нужного продавца для своей сферы
Прочитать
Презентация " Воронка продаж"
Пожалуйста пришлите презентацию. Без звонков, рассылок и навязывания
Куда вам удобнее направить презентацию? Выберите удобный способ получения
Александра Хлопова
Руководитель по системным и стратегическим решениям
Работаю по всей России, с 10:00 до 18:00 по Мск
Мобильный номер Telegram WhatsApp Email Визитка

Образование, которое определило результативность в продажах

  • Специалист

    Государственного и муниципального управления
  • Мастер делового администрирования

    Стратегический менеджмент
Продажи 24/7 – это настоящая революция в ваших продажах
Напишите мне
Phone
Email
WhatsApp
Telegram
Made on
Tilda